Условия использования NatalQai

Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяют порядок использования сервиса NatalQai — мобильного приложения и сайта, предоставляющих построение натальной карты и общение с ИИ-астрологом (далее — «Сервис»).

Администрацию Сервиса представляет администрация NatalQai, ИНН 775111607700, email: support@natalqai.com (далее — «Администрация», «мы»). Регистрируясь в Сервисе или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает акцепт настоящих Условий в полном объёме.

1. Термины и определения

• Сервис — мобильное приложение и сайт NatalQai;
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе;
• Подписка — платный доступ к расширенному функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа;
• Личный кабинет — раздел приложения, в котором Пользователь управляет своим профилем и подпиской;
• Акцепт — регистрация в Сервисе и/или оплата Подписки, означающие полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

2. Описание Сервиса

NatalQai предоставляет:

• построение натальной карты на основе даты, времени и места рождения;
• чат с ИИ-астрологом, отвечающим на вопросы пользователя с опорой на его натальную карту;
• ежедневный и еженедельный прогноз на основе текущих транзитов;
• дополнительные функции, доступные по тарифам Basic и Pro (см. раздел 4).

3. Регистрация и аккаунт

• для использования Сервиса необходимо создать учётную запись, указав email, пароль и данные рождения;
• Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью;
• один Пользователь вправе иметь одну учётную запись для личного использования;
• регистрация в Сервисе доступна дееспособным лицам старше 18 лет.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифные планы

• Free — бесплатно: натальная карта навсегда, прогноз на день и неделю регистрации, 5 бесплатных вопросов ИИ-астрологу;
• Basic — 790 ₽/месяц или 672 ₽/месяц при годовой оплате (8 058 ₽ сразу, скидка 15%): ежедневный и еженедельный прогноз без ограничений, 10 вопросов ИИ-астрологу в день, изменение данных рождения раз в неделю;
• Pro — 1 490 ₽/месяц, статус «скоро», недоступен для покупки на момент публикации этих Условий: 25 вопросов в день, карты и прогнозы для близких, отдельный чат по совместимости.

Актуальные цены и состав тарифов всегда указаны в разделе «Тарифы» в приложении и на сайте. Администрация вправе изменять стоимость тарифов; новые цены применяются к очередным периодам Подписки и не затрагивают уже оплаченные периоды.

4.2. Оплата и автопродление

Оплата Подписки производится через платёжный сервис, встроенный в приложение. Доступ к оплаченным функциям предоставляется сразу после подтверждения оплаты. Подписка продлевается автоматически до момента отмены — отменить автопродление можно в любой момент в разделе Профиль → Подписка; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

4.3. Возврат средств

Условия возврата средств за Подписку изложены отдельно в Условиях возврата средств, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

5. ИИ-генерируемый контент

Сервис использует модели искусственного интеллекта сторонних поставщиков для генерации ответов, интерпретаций и прогнозов на основе натальной карты Пользователя. Такой контент носит информационный и познавательный характер и не является медицинской, юридической, финансовой или психологической консультацией. Администрация не гарантирует полноту, точность или применимость ИИ-генерируемого контента к конкретной жизненной ситуации Пользователя — итоговые решения Пользователь принимает самостоятельно.

6. Данные несовершеннолетних

Сервис позволяет Пользователю ввести данные рождения третьего лица, включая несовершеннолетнего (например, своего ребёнка), для построения дополнительной натальной карты. Ответственность за правомерность ввода таких данных (наличие родительских или иных законных полномочий) несёт Пользователь.

7. Обязанности Пользователя

• использовать Сервис лично, не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• не использовать автоматизированные средства (боты, парсинг) для взаимодействия с Сервисом;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса;
• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• соблюдать применимое законодательство при использовании Сервиса.

8. Обязанности и права Администрации

Администрация обязуется предоставлять доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифом, обеспечивать конфиденциальность данных согласно Политике конфиденциальности и своевременно реагировать на обращения в поддержку. Администрация вправе изменять функциональность Сервиса, привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг (раздел 5 Политики конфиденциальности) и направлять Пользователю информационные сообщения о работе Сервиса.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании ИИ-генерируемого контента. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, дизайн, товарный знак NatalQai и иные объекты интеллектуальной собственности, составляющие Сервис, принадлежат Администрации. Данные, введённые Пользователем (дата рождения, текст сообщений), остаются данными Пользователя; ответы ИИ-астролога предоставляются для личного некоммерческого использования Пользователем.

11. Блокировка и удаление аккаунта

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении настоящих Условий. Пользователь вправе удалить свою учётную запись в любой момент в разделе Профиль → Удаление аккаунта; данные удаляются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

12. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в претензионном порядке с последующим обращением в суд по месту нахождения Администрации.

13. Форс-мажор

Администрация не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: сбоями в работе интернет-провайдеров, аварийными ситуациями, действиями государственных органов и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.

14. Изменение условий

Администрация вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях Пользователи уведомляются по email не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Условий.

15. Заключительные положения

Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений. По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: администрация NatalQai, ИНН 775111607700, email: support@natalqai.com.